個人情報の取り扱いについて

1.個人情報保護に関する当院の基本方針

• 当院は、個人情報保護に関する法律その他の規範を尊守します。
• 当院は、医療の提供や医療機関の管理運営に必要な範囲において個人情報を収集し、別に示した利用目的の範囲で情報を利用します。
• 当院は、個人情報を適切に取り扱うために、個人情報の管理責任者を置き、個人情報保護のために院内すべての従事者を対象に教育・啓発活動を行います。
• 当院は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん及び漏えい防止のための安全対策・安全管理に努めます。
• 当院は、外部委託業務に関しても個人情報が適切に取り扱われるように、当該委託業者との間で委託契約を交わします。
• 当院は、個人情報の第三者への譲渡・提供を本人の同意なく行うことは原則としていたしません。ただし、法令により定められた報告・届出については除きます。
• 当院では、本人の申し出により情報の開示、訂正、利用停止、削除を行います。なお、法令等の定めによりご希望に添えない場合もあります。個人情報についてのお問い合わせ、訂正、苦情、相談は下記までお願いいたします。

2.個人情報に関する規則

個人情報にかかわる安全管理措置

• 院長神谷裕文を個人情報管理者とし、個人情報保護の推進を図るための窓口を設ける。
• 全ての従業者との間で、個人情報保護を遵守する旨の契約を交わす。
• 個人情報の適切な取り扱いのために従業員の教育・研修を行い、個人情報保護の意識の徹底を図る。
• 委託事業者との間で、個人情報の安全管理措置について契約を交わし、定期的な確認を行う。
• 個人データの盗難・紛失などを防止するため、機器や装置の固定などの予防対策、情報システムにおけるアクセス管理などの技術的措置、保存データが消失、漏えいしないように適切な保存と廃棄・消去を行う。
• 個人情報の盗難、紛失、あるいは消去、漏えいなどの問題は発生した場合は、個人情報保護窓口が事実を迅速に把握し対応を図るとともに、二次被害の防止に努める。

第三者提供の取り扱い

• 個人情報の第三者への提供・開示は本人の同意がない場合、原則として行わない。ただし、法令で定められた報告・届出などについて必要な場合を除く。

個人情報の開示等の手続き

• 個人情報について、本人から当院（個人情報保護相談窓口など）に文書または口頭で開示、訂正、利用停止の申し出が行われた場合には、個人情報保護窓口に報告し、個人情報保護法及び厚生労働省ガイドライン等の定めに従い速やかに対応する。

苦情への対応・体制

• 個人情報に関わる相談、苦情などについては、「個人情報保護相談窓口」（受付）で対応する。苦情などの報告を個人情報保護担当に報告し、適切な対応をとる。

3.当院における個人情報の利用目的

医療機関内における利用

• 医療サービスの提供
• 医療費の請求事務
• 管理運営業務のうち、会計・経理、医療事故などの報告、医療サービスの向上にかかわる業務、業務改善・サービス維持のための基礎資料
• 医療機関内で行う症例検討など

当院の事業主体である医療法人すくすくこどもクリニック内部での情報共有

• 病児保育室「すくすくの森」との連携
• 医療法人すくすくこどもクリニックの施設案内などの送付

他の事業者などへの情報提供など

• 業務委託
  • 検体検査業務の委託（ナゴヤ医学）
  • 栄養相談の委託（和光堂）
  • 審査支払機関への診療報酬明細書などの提出、審査支払い機関又は保険者からの照会への回答
• 当院が発行した処方箋に関する調剤薬局からの照会への回答
• 医師賠償責任保険などに関わる医療専門団体、保険会社などへの相談・届出

• 他の保険医療機関業種との連携
  • 当院以外の病院、診療所、薬局への紹介。（照会先医療機関、サービス事業者などからの照会への回答を含む）
  • 診療にあたって外部の医師などの意見・助言を求める場合
• 家族等への病状（心身の状況）説明
• その他、保険会社などからの照会への回答